2022年中级经济师考试-人力资源管理专业知识与实务（真题汇总）

2023-08-09 15:42 字体：大小

2022年中级经济师人力资源真题汇总！帮助学员熟悉考试题型，掌握做题技巧，正在练题的小伙伴赶紧刷起来。

一、单选题（每题1分，每题的备选项中，只有一个最符题意）

1.单选：人力资本投资活动中，不包括（）。

A．薪酬调整

B．劳动者流动

C．培训

D．教育

参考答案：A

华金解析：各级正规教育和在职培训活动所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动都属于人力资本投资。

2.单选：下列人口统计指标，无法包含全部就业人口的是（）。

A．实际劳动力供给人口

B．劳动力人口

C．经济活动人口

D．劳动年龄内人口

参考答案：D

华金解析：在各类人口中，劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称“就业人口”；而就业人口与失业人口之和统称为“实际劳动力供给人口”或“经济活动人口”，简称“劳动力人口”。所以“实际劳动力供给人口”、“经济活动人口”、“劳动力人口”都包含了全部就业人员，只有选项D不符合。

3.单选：管理方格图中，横向坐标代表（）。

A．笑心人

B．关心任务

C．中庸式

D．任务式

参考答案：B

华金解析：管理方格图中，横向坐标代表“关心任务”，纵向坐标代表“关心人”。

4.单选：下列不属于国家科学技术奖的是（）

A．国家最高科学技术奖

B．国家自然科学技术奖

C．国家技术发明奖

D．全国技术能手和中华技能大奖

参考答案：D

华金解析：国家科学技术奖包含国家最高科学技术奖、国家自然科学奖、国家技术发明奖、国家科学技术进步奖和中华人民共和国国际科学技术合作奖。

5.单选：养老保险实行（）模式。

A．社会账户与个人账户统筹

B．政府账户与个人账户统筹

C．社会账户与集体账户统筹

D．政府账户与集体账户统筹

参考答案：A

华金解析：我国基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合的模式。

6.单选：根据公平理论，员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较的情况属于（）。

A．组织内自我比较

B．组织外他比

C．组织外自我比较

D．组织内他比

参考答案：C

华金解析：员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较属于组织外自我比较。

7.单选：劳动者进行劳动力供给决策关心的是（）。

A．名义工资

B．物价指数

C．实际工资

D．货币工资

参考答案：C

华金解析：劳动者根据实际工资的变动做出劳动供给决策，故选C。

8.单选：交易型领导的特点（）。

A．善于做智慧型激励

B．善于实施激励

C．经常提供奖励

D．体现出个性化失怀

参考答案：C

华金解析：交易型领导者的特征包括奖励、差错管理（积极型、消极型）和放任，故C正确。激励、智慧型刺激和个性化关怀属于变革型领导者的特征，故A、B、D错误。

9.单选：一些美国公司将原本在本土的客户呼叫服务中心迁往印度，这种做法属于（）。

A．离岸经营

B．培训转岗

C．临用工

D．工作分享

参考答案：A

华金解析：离岸经营是将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。

10.单选：矩阵组织形式最有效的适用环境为（）。

A．复杂/动态的

B．简单/静态的

C．复杂/静态的

D．简单/动态的

参考答案：A

华金解析：矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。

11.单选：考察人力资源管理岗位求职者对劳动法律法规条文掌握程度的甄选测试是（）。

A．一般认知能力测试

B．身体能力测试

C．心理测试

D．知识测试

参考答案：D

华金解析：知识测试就是我们通常所说的考试，它考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。

12.单选：工作年限5年以上不到10年，可以领取（）月失业保险金。

A．6个月

B．12个月

C．18个月

D．24个月

参考答案：C

华金解析：失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。

13.单选：从激励的内容来看，激励分为（）。

A．正面激励和负面激励

B．他人激励和自我激励

C．物质激励和精神激励

D．内源性激励和外源性激励

参考答案：C

华金解析：从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励，从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励。

14.单选：关于领导—成员交换理论，说法错误的是（）。

A．领导对"圈里人”比“圈外人"投入更多的感情、时间

B．这是一种互惠的交换过程

C．领导和下属作为个体进行反馈信息

D．对“圈里人“很少采用正式的领导权威

参考答案：C

华金解析：领导和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈，故C错误。

15.单选：影响生命周期理论的重要因素是（）。

A．工作技能

B．工作成熟度

C．工作态度

D．领导魅力

参考答案：B

华金解析：生命周期理论认为，影响领导风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括工作成熟度和心理成熟度两个方面。

16.单选：体现员工的平均文化程度或职业培训期限，描述的是（）。

A．规范化程度

B．专业化程度

C．职业化程度

D．制度化程度

参考答案：C

华金解析：职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常可以用员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。

17.单选：关于职能制的特点，说法不正确的是（）。

A．横向联系差

B．稳定性强

C．狭隘的职能观念

D．领导者分权

参考答案：D

华金解析：职能制的特点之一是管理权力高度集中，故D错误。

18.单选：履行使命以及实现愿景中的基本行为规范和道德伦理是指（）。

A．使命

B．愿景

C．价值观

D．制度规范

参考答案：C

华金解析：价值观则是在履行使命以及实现愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。

19.单选：企业对经营活动进行分解，指明实现的路径和总体脉络，体现的是战略性人力资源管理的（）。

A．战略地图

B．数字仪表盘

C．人力资源计分卡

D．关键绩效指标

参考答案：A

华金解析：战略地图指明了组织战略实现的路径和总体脉络，故选A。

20.单选：关于稳定战略，说法正确的是（）。

A．降低奖金等福利的薪酬

B．注重员工内部的提升

C．看重公司的成长和合并

D．管理手段的规范性和一致性

参考答案：D

华金解析：采取稳定战略的组织主要是以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点，因而人力资源战略就是保持组织内部人力资掘的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性。故选D。

21.单选：在企业需求大于供给的情况下，采用的是（）。

A．冻结雇佣

B．职务分享

C．自愿退休

D．加班加点

参考答案：D

华金解析：需求大于供给可以采用加班加点，雇佣临时工、业务外包等方法，故选D。选项A、B、C在供给大于需求时可以采用的方法。

22.单选：（）喜欢与具体的物体打交道，喜欢基本操作的人。

A．社会型

B．常规型

C．企业型

D．现实型

参考答案：D

华金解析：现实型的人偏好与具体的物体(如工具、机械、电子设备等)打交道，喜欢有规则的具体劳动以及需要基本操作技能的工作，不喜欢跟人打交道，不适应社会性质的职业，厌恶从事教育、服务和说服性的工作。

23.单选：对于甄选的员工进行专业知识方面的测试属于（）。

A．心理测试

B．工作样本测试

C．能力测试

D．知识测试

参考答案：D

华金解析：知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。知识测试又可以被划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型。

24.单选：公文筐的特点不包括（）。

A．操作简单容易

B．不能考察人际技能

C．编制成本低

D．效度比较高

参考答案：C

华金解析：公文筐测试的编制成本较高，而且评分比较困难。故选C。

25.单选：关于差异化战略和成本领先战略，说法正确的是（）。

A．差异化战略以结果为导向

B．差异化战略考核周期不要过短

C．成本领先战略以行为作为导向

D．成本领先战略的考核主体要多元化

参考答案：B

华金解析：差异化战略：应选择那些以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的；绩效考核周期的选择不宜过短，因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。故A错误、B正确。成本化战略：选择以结果为导向的评价方法；在评价者的选择上，可以只选择直接上级作为评价主体，以节约实施成本。故C、D错误。

26.单选：关于职位评价，说法不正确的是（）。

A．职位评价是解决外部竞争性问题

B．职位评价体现内部公平性

C．职位评价体现相对价值

D．要建立统一的职位评价标准

参考答案：A

华金解析：薪酬调查解决外部竞争性问题，故A错误。

27.单选：经营性人力资源服务机构，应该自开展业务之日起（）日内向人力资源社会保障行政部门备案。

A．10

B．15

C．20

D．30

参考答案：B

华金解析：开展人力资源服务业务的，应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门备案。

28.单选：关于虚拟股票期权，说法正确的是（）。

A．拥有股票的表决权

B．持有的股份可以进行转让和出售

C．取决于公司股票的价格

D．只是在名义上拥有而非真正购买公司股票

参考答案：D

华金解析：虚拟股票期权指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，当公司股份增值时，则被授予者可以据此享受股份的溢价收益。期权人只是在名义上持有而非真的购买公司股份，期权人没有表决权、股份不能转让和出售。

29.单选：职业生涯锚中，具有分析、人力沟通和情绪控制能力的人属于（）。

A．自主型

B．管理型

C．冒险型

D．创造型

参考答案：B

华金解析：职业生涯锚五种基本类型中的管理能力型具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点。

30.单选：在劳动调解中，当事人的资料内容有欠缺的（）。

A．及时通知申请人补齐相关证据

B．可以代替进行补缴证据

C．不用提供新的证据

D．看情况进行取证

参考答案：A

华金解析：在劳动调解中，调解人员在调解工作开始前，应当对当事人递交的调解申请书或申请人的口头申请记录载明的内容进行认真审查，如发现内容有欠缺的，应及时通知申请人补充有关材料和证据。

31.单选：在劳动调解前的准备工作（）。

A．与当事人达成协商一致

B．收集证据

C．了解事情情况，并做好当事人的思想工作

D．征求当事人的同意进行协商

参考答案：C

华金解析：企业劳动争议调解委员会调解劳动争议前应做的准备工作：①审查调解申请。当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。②通知被申请人。③告知与征询。④弄清案件的基本情况，掌握相关的法律依据。调解前，应弄清劳动争议发生的原因。⑤进一步调查事实。⑥分析证据。⑦做好当事人的思想工作。

32.单选：某国家，16岁以上的人口是600万，就业人口50万，失业人口400万，16岁以下的人口500万，该国家的劳动参与率是（）。

A．50%

B．60%

C．75%

D．80%

参考答案：C

华金解析：劳动力参与率=（就业人口+失业人口）÷16岁以上总人口×100%＝(50+400)/600×100%=75%。

33.单选：关于资本价格和劳动力需求，说法错误的是（）。

A．资本价格下降的规模效应引起劳动力需求上升

B．资本价格下降的收入效应引起劳动力需求上升

C．资本价格下降的替代效应引起劳动力需求下降

D．资本价格上升的规模效应引起劳动力需求下降

参考答案：B

华金解析：资本价格上升或下降不产生收入效应，故B错误。

34.单选：竞业限制的人员除了高级管理人员，高级技术人员还有（）人员。

A．保密义务的

B．遵守制度的

C．合规化的

D．中层管理者

参考答案：A

华金解析：竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。

35.单选：基本医疗保险说法正确的是（）。

A．单位缴费比例是8%

B．抵御疾病风险的一种社会保险

C．个人缴费4%

D．单位缴纳的要划入个人账户

参考答案：B

华金解析：基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平为职工工资总额6%左右，全部计入统筹基金。个人缴费一般为本人工资收入的2%，计入在职职工的个人账户。

36.单选：内部一致性信度包括分半信度和（）。

A．重测信度

B．复本信度

C．同质性信度

D．评价者信度

参考答案：C

华金解析：考察内部一致性信度的方式主要有两种，即分半信度和同质性信度。

37.单选：事业部组织形式的优点不包括（）。

A．有利于提高生产效率

B．有利于高级管理人员集中精力进行战略决策和长远规划

C．会减少运营费用和管理成本

D．会增加企业的活力

参考答案：C

华金解析：事业部制组织形式会增加运营费用和管理成本，故选C。

38.单选：为减少摩擦性失业，政府可采用的政策是（）。

A．加快劳动力市场信息传递

B．出台刺激经济增长的政策

C．对失业者进行免费培训

D．出台强化薪酬保密的法律法规

参考答案：A

华金解析：产生摩擦性失业的原因是劳动力市场的动态属性和信息不完善性，所以加强劳动力市场的情报工作，加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围，疏通信息渠道，就可以在某种程度上减少摩擦性失业。故选A。

39.单选：回归迁移属于劳动力流动中的（）流动。

A．跨行业

B．跨产业

C．跨地区

D．跨职业

参考答案：C

华金解析：回归迁移是许多人从一地区迁移到另一地区，但经过一段工作时间后，又迁回到原地区，属于跨地区流动，故选C。

40.单选：STAR中的T指的是（）。

A．任务

B．行动

C．结果

D．情景

参考答案：A

华金解析：情境化结构面试遵循“STAR”原则的T即Task，表示需要完成的主要工作任务。

41.单选：事业单位根据事业发展和工作需要聘用急需的高层次人才时，经批准可设置的岗位类型是（）。

A．工勤

B．特设

C．管理

D．技术

参考答案：B

华金解析：根据事业发展和工作需要经批准，事业单位可设置特设岗位，主要用于聘用急需的高层次人才等特殊需要，故选B。

42.单选：劳动力短缺，见效快，可撤回程度高的是（）。

A．培训转岗

B．招新员工

C．延长工作时间

D．进行技术创新

参考答案：C

华金解析：在避免未来出现劳动力短缺的方法中，见效快、可撤回程度高的方法是延长工作时间，故C正确。培训转岗见效慢，故A错误。招新员工、技术创新速度慢、可撤回程度低，故B、D错误。

43.单选：领导生命周期理论与其他权变理论的不同之处在于，它强调的是（）。

A．下属人格特质

B．下属忠诚度

C．下属与任务匹配

D．下属成熟度

参考答案：D

华金解析：生命周期理论强调了下属成熟度的重要性，指出对于不同成熟度的下属，应采取不同形式的领导方式，以求得最佳绩效；故选D。

44.单选：张某法定年龄退休后个人养老账户余额4.17万，问他按月领取的养老金（）。

A．400元

B．300元

C．350元

D．250元

参考答案：B

华金解析：个人账户养老金的月计发标准，目前为个人账户全部储存额除以139。张某按月领取的养老金=41700/139=300（元）。

45.单选：基于期望理论对个体动机水平不产生直接影响的因素是（）。

A．强化

B．工具性

C．效价

D．期望

参考答案：A

华金解析：期望理论认为动机=效价×期望×工具性，故A不属于期望理论对个体动机水平产生直接影响的因素。

46.单选：德尔菲法具有一些明显的优点，其中不包括（）。

A．花费时间较短

B．避免了从众的行为

C．具有较高的准确性

D．能吸取和综合众多专家的意见

参考答案：A

华金解析：德尔菲法吸收和综合了众多专家的意见；不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众的行为；采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。故A不属于德尔菲法的优点。

47.单选：行政层级式组织形式在（）环境中最有效。

A．简单/静态

B．简单/动态

C．复杂/静态

D．复杂/动态

参考答案：C

华金解析：行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最为有效。

48.单选：李某大学毕业因为经济不景气，工资水平低，放弃工作去选择读研究生，关于李某上大学说法正确的是（）。

A．机会成本更低

B．固定成本更低

C．高的贴现率

D．高的内部收益率

参考答案：A

华金解析：机会成本是指当一种生产要素被用于生产单位某产品时所放弃的使用相同要素在其他生产用途中所得到的最高收入。经济不景气，工资水平低，李某放弃工作去选择读研究生，从而读研究生的机会成本下降。

49.单选：社会保险的主要缴纳主体是（）。

A．国家

B．社会团体

C．个人及家庭

D．单位

参考答案：D

华金解析：用人单位承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

50.单选：李某的医疗期是12个月，他在公司可能工作的年限是（）。

A．8

B．9

C．12

D．7

参考答案：C

华金解析：医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治疗休息不得解除劳动合同的时限。职工在公司工作的年限为10年以上15年以下的，医疗期为12个月，故选C。

51.单选：事业单位为急需专业技术岗位人才设立的岗位属于（）。

A．技术性岗位

B．特设岗位

C．管理型岗位

D．工勤岗位

参考答案：A

华金解析：专业技术岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。

52.单选：幼儿园通过幼师幼儿比确定需要招聘的幼师人数是（）。

A．比率分析法

B．趋势分析法

C．经验法

D．相关分析法

参考答案：A

华金解析：比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。故选A。

53.单选：根据马斯洛需要层次理论，食物、水、居住场所，属于（）层次。

A．生理需要

B．安全需要

C．归属和爱的需要

D．尊重需要

参考答案：A

华金解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。对食物、水、居住场所、睡眠等身体方面的需要属于生理需要，故选A。

54.单选：发生争议的劳动者一方在（）人以上，并有共同请求的，可以推荐3-5名代表参加仲裁。

A．5

B．10

C．15

D．20

参考答案：B

华金解析：发生争议的劳动者一方在10人以上，并有共同请求的，劳动者可以推举代表参加调解、仲裁等活动。

55.单选：劳动关系三方协调机制是（）。

A．政府，工会，企业

B．政府，劳动者，企业

C．政府，工会代表，雇工代表

D．劳动者，工会，企业

参考答案：C

华金解析：三方机制是由政府、工会代表、雇主代表组成的劳动关系三方协调制度。

56.单选：决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于（）。

A．指导型

B．分析型

C．概念型

D．行为型

参考答案：B

华金解析：分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。

57.单选：在组织结构设计中部门结构是指组织的（）。

A．纵向结构

B．职权结构

C．横向结构

D．职能结构

参考答案：C

华金解析：部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。

58.单选：组织领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德以及精神风貌属于（）。

A．精神层

B．文化层

C．制度层

D．物质层

参考答案：A

华金解析：精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。

59.单选：在SWOT分析中，通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁的是（）。

A．内部分析

B．外部分析

C．战略分析

D．比较分析

参考答案：B

华金解析：外部分析是指通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。

60.单选：MBTI人格类型测试中，一个人注意力的集中方向的维度是（）。

A．外倾—内倾

B．感觉—直觉

C．理性—情感

D．判断—感知

参考答案：A

华金解析：外倾-内倾反映了一个人注意力的集中方向是外部世界还是内部世界，故选A。

61.单选：根据职业兴趣理论，适合从事教育咨询这种职业类型是（）。

A．现实型

B．社会型

C．企业型

D．常规型

参考答案：B

华金解析：社会型的人善于言谈和社交，观察能力强，喜欢社会交往，有教导指点和培训别人的能力和愿望，适合从事教育、咨询等方面的工作。故选B。

62.单选：关于控制实验法的说法错误的是（）。

A．可以提高评估的准确性

B．操作比较复杂

C．开发成本高

D．适用于管理技能等难以量化的评估

参考答案：D

华金解析：控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高。但控制实验法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如对管理技能的培训与开发等。

63.单选：劳动关系中最基础的关系是（）。

A．经济关系

B．法律关系

C．政治关系

D．文化关系

参考答案：A

华金解析：劳动关系的基本性质是社会经济关系，即劳动关系是以经济关系作为基本构成的社会关系，其本质上是一种经济利益关系。

64.单选：根据路径-目标理论，下属工作是结构化的，则（）类型领导可以带来高的绩效和满意度。

A．指导型

B．支持型

C．参与型

D．成就取向型

参考答案：B

华金解析：下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。

65.单选：根据理性模型，决策者在任何方面都完全理性的，下列哪项不是决策者具备的特征（）。

A．从目标意义上分析，决策完全理性

B．存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择

C．决策者无法知道所有备选方案

D．对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案

参考答案：C

华金解析：根据理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者可以知道所有备选方案，故C错误。

66.单选：主要回答到哪里去竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入行业或领域的战略层次是（）。

A．组织战略

B．竞争战略

C．职能战略

D．经营战略

参考答案：A

华金解析：组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略，它主要回答到哪里去竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。故选A。

67.单选：在关键绩效指标分类中，“不合格品比率”属于（）。

A．数量类

B．质量类

C．成本类

D．时限类

参考答案：B

华金解析：通常来说，关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量销售等；②质量类，如合格产品的数量、不合格品比等；③成本类，如单位产品的成本、投资回报等；④时限类，如及时性、供货周期等。故选B。

68.单选：组织层次的职业生涯管理方法不包括（）。

A．工作轮换

B．建立职业生涯信息中心

C．成立潜能评价中心

D．实行利润分享

参考答案：D

华金解析：组织层次的职业生涯管理方法包括提供职业生涯信息、成立潜能评价中心和实施培训与发展项目，其中实施培训与发展项目包括工作轮换、利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训等。故D不符合。

69.单选：具有较低的模糊耐受性水平倾向于关注任务和技术本身的决策风格是（）。

A．概念型

B．指导型

C．行为型

D．分析型

参考答案：B

华金解析：指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身，故选B。

70.单选：企业产品的外观和包装及建筑风格属于组织文化建设中的（）。

A．物质层

B．制度层

C．精神层

D．文化层

参考答案：A

华金解析：组织文化的物质层是组织文化的表层部分，指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。故选A。

二、多选题（每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

71.多选：社会保险法律适用的基本原则正确的是（）。

A．法律效力高于行政法规

B．同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用于特别规定

C．地方性法规效力高于本级和下级政府规章

D．同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用于新的规定

E．原则上追溯既往

参考答案：ABCD

华金解析：社会保险法律适用的基本原则之一原则上不溯及既往，故E错误。

72.多选：下列属于绩效改进工具的是（）。

A．目标管理法

B．卓越绩效标准

C．六西格玛管理

D．ISO质量管理体系

E．标杆超越法

参考答案：BCDE

华金解析：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越法。

73.多选：豪斯的路径—目标理论的四种领导方式包括（）。

A．支持型

B．指导式

C．成就取向式

D．参与式

E．魅力型

参考答案：ABCD

华金解析：豪斯在路径—目标理论中，确定了四种领导行为：指导式、支持式、参与式和成就取向式。

74.多选：马斯洛需要层次模型中的高级需要包括（）。

A．尊重的需要

B．归属和爱的需要

C．生理需要

D．自我实现的需要

E．安全需要

参考答案：AD

华金解析：自我实现的需要、尊重的需要为高级需要，归属和爱的需要、安全需要、生理需要属于基本需要。故选AD。

75.多选：领导的技能主要包括（）。

A．概念技能

B．工作技能

C．技术技能

D．人际技能

E．创新技能

参考答案：ACD

华金解析：领导的三种主要能是技术技能、人际技能和概念技能。

76.多选：关于组织设计，描述正确的是（）。

A．静态设计只是对组织结构的设计

B．古典的设计是对组织结构的静态设计

C．动态设计只是对组织运行的设计

D．动态设计是对组织机构和运行的设计

E．现代的设计是动态的

参考答案：ABDE

华金解析：组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计，静态（古典的）组织设计只对组织结构进行设计；动态（现代的）组织设计对组织结构和运行制度进行设计。故C错误。

77.多选：关于组织发展描述正确的是（）。

A．增强组织的有效性和员幸福感

B．重视参与和合作

C．主张建立新型、有效的健康组织

D．强调等级和权威

E．重视员工参与决策

参考答案：ABCE

华金解析：组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感，故A正确。组织发展重视的是人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神，故B正确。组织发展主张建立新型、有效而健康的组织，鼓励员工参与决策和改革，发挥其主动性，故C、E正确。

78.多选：组织战略包括（）。

A．竞争战略

B．成长战略

C．总成本领先战略

D．稳定战略

E．职能战略

参考答案：BD

华金解析：一般情况下，组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。故B、D正确。

79.多选：马尔可夫分析法的特点（）。

A．体现了企业内部职业晋升的通道

B．它是人力资源供给预测的方法

C．反映不同时间人员的占比，人数

D．通过供给更好预测未来人员的需求

E．它属于人员关系替换法

参考答案：ABCD

华金解析：马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例（或数量）；另外，从各行的数据可以看出来企业内部的职业发展通道。

80.多选：要使测试到达较高的信度，需要注意（）。

A．样本要有广泛的代表性

B．注意测试的难度和长度

C．保持良好的测试环境

D．测试的难度越大，越好

E．让被测试者自然放松的心态

参考答案：ABCE

华金解析：要想达到较高的信度，需要注意以下五个问题：①测试过程要标准化；②选取的样本要具有广泛的代表性；③要注意保持良好的测试环境（包括心理环境和物理环境），努力使被测试者保持─种轻松自然的心态；主要注意测试的难度和长度，测试太难或太易都不好⑤尽管测试的条目越多，信度往往越高，但是太多的条目容易引起被测试者的疲劳和厌倦，从而影响测试的质量。

81.多选：绩效计划的准备阶段，需要收集的资料（）。

A．近几年绩效管理资料

B．战略管理资料

C．工作分析资料

D．工作报酬的信息

E．工作评价

参考答案：ABC

华金解析：准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息，包括组织近几年的绩效管理资料、作分析的相关资料和组织最新的战略管理资料。

82.多选：属于量表法的是（）。

A．行为锚定法

B．行为观察量表法

C．图尺度法

D．关键事件法

E．描述法

参考答案：ABC

华金解析：量表法包括：图尺度评价法、行为锚定法、行为观察量表法。关键时间法属于描述法。

83.多选：绩效改进方法包括（）。

A．六西格玛管理

B．ISO质量管理

C．卓越绩效管理

D．标杆超越法

E．关键绩效指标

参考答案：ABCD

华金解析：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。

84.多选：绩效面谈的目的（）。

A．向员工反馈绩效的结果

B．进行不良业绩的诊断

C．商讨下1年工作目标

D．与员工达成改善共识

E．提高员工的工资水平

参考答案：ABCD

华金解析：绩效面谈的目的：（1）就绩效现状达成一致；（2）探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划。面谈的重点应当放在不良业绩的诊断上。（3）商讨下一年的工作目标。故选ABCD。

85.多选：薪酬成本控制的方法（）。

A．冻结雇佣

B．控制基本薪酬

C．减少奖金

D．压缩福利费用

E．加班加点

参考答案：ABCD

华金解析：薪酬成本的控制方法包括：控制雇佣量、控制基本薪酬、控制奖金、控制福利支出、利用适当的薪酬技术手段。

86.多选：关于平等保护，说法正确的是（）。

A．劳动关系中，首先保护劳动者

B．国有和非国有单位赋予同等的权力

C．对各类用人主体的权益平等保护

D．对于女职工优先保护

E．对于特定人群的平等保护

参考答案：BC

华金解析：平等保护是指对全体劳动者和各用人单位的权益都应平等保护。其含义和要求主要包括以下两个方面。一是对各类用人主体的权益平等保护。对于国有和非国有用人单位赋予同等的用人权利，对其使用劳动力的权益给予同样保护。二是对名种劳动者平等保护。对于不同民族、种族、性别、职业、职务、劳动关系的经济类型或用工形式的劳动者来说，在劳动关系中保护其法律地位平等，不得有任何歧视。

87.多选：由用人单位进行举证的有（）。

A．工资发放

B．劳动者档案

C．社保缴费

D．是否存在劳动关系

E．劳动保护

参考答案：ABCE

华金解析：劳动争议中，如果材料是由用人单位掌握和管理的，则是由用人单位提交，比如劳动者档案、工资发放、社保费缴纳、劳动保护提供、出勤记录单、绩效明细表等。故选ABCE。

88.多选：评价中心中的公文筐测试，可以测试出的能力包括（）。

A．领导能力

B．问题解决能力

C．人际交往能力

D．行政管理能力

E．压力承受能力

参考答案：ABD

华金解析：公文筐测试可以测试出的能力包括领导能力、问题解决能力、行政管理能力，故选ABD。

89.多选：关于职业生涯锚的说法，正确的有（）

A．它是可以通过各种测试提前预测得出来的

B．它并非完全固定不变的

C．他强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合

D．它产生于一个人的早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础

E．它是一个人无论如何都不会放弃的职业生涯中的某种至关重要的东西或价值观

参考答案：BCDE

华金解析：职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测，故A错误。

90.多选：有效的绩效管理体系特征有（）。

A．公开性

B．可靠性

C．准确性

D．可接受性

E．实用性

参考答案：BCDE

华金解析：有效的绩效管理体系特征包括：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。

91.多选：以管理者为中心的领导风格强调的有（）。

A．参与

B．支持

C．独裁

D．督导

E．关怀

参考答案：CD

华金解析：以管理者为中心的领导风格强调独裁、生产中心、产出、任务驱动、督导、指导，故选C、D。

92.多选：经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项（）。

A．营业执照

B．服务项目

C．收费标准

D．监督机关和监督电话

E．服务对象

参考答案：ABCD

华金解析：经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示①营业执照；②服务项目；③收费标准；④监督机关和监督电话。从事职业中介活动的，还应当在服务场所明示人力资源服务许可证。

93.多选：绩效管理体系只要满足（）就可以被认为是有效的。

A．敏感性

B．可靠性

C．准确性

D．可接受性

E．实用性

参考答案：ABC

华金解析：一般来说，只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性，就可以认为它是有效的，故选A、B、C。

三、案例题（每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

（一）小张和小李毕业后一起进入了某广告公司从事销售工作，销售部老刘是他们的直接领导。起初，老刘会给他们俩规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么；三个月后，他们发现老刘对他们的指导逐渐减少，有时甚至与他们一起决策；一年后，老刘退休了，决定从他俩中选一个出来接替他的职位，为此，进行了民主测评，小张因为和大家相处得好而得了高分，小李感到很郁闷，领导者需要什么方面的技能呢?小李又缺了些什么呢?

根据材料回答下面的问题：

94.案例：本题为第1题，按领导风格生命周期理论，老刘最开始是属于（）。

A．授权式

B．推销式

C．指导式

D．参与式

参考答案：C

华金解析：“规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么”属于高工作、低关系的指导式领导风格。

95.案例：本题为第2题，按领导风格生命周期理论，三个月后老刘属于（）。

A．授权式

B．推销式

C．指导式

D．参与式

参考答案：D

华金解析：领导与下属共同决策，领导提供沟通条件，体现的是参与式的领导风格。

96.案例：本题为第3题，小李缺乏的技能是（）。

A．概念技能

B．技术技能

C．沟通技能

D．人际技能.

参考答案：D

华金解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。小张与同事相处较好，具有较好的人际技能；而小李缺乏人际技能。

97.案例：本题为第4题，关于让小李困惑的领导技能正确的是（）。

A．层级越高的管理者所需的技术技能越少，概念技能越多

B．任何层级的领导都需要人际技能

C．领导技能包括技术技能、人际技能、概念技能

D．概念技能主要涉及的是“事”

参考答案：ABC

华金解析：技术技能主要涉及的是“事”，概念技能处理的是观念、思想，故D错误。

（二）某公司在刚刚成立初期，非常注重员工的忠诚感和承诺性，但是随着市场规模的扩大，竞争激励，公司高层认识到，传统的经营模式已经不能更好的适用未来战略的需要。于是，和大家商讨后，决定在原来的组织结构上进行优化，合并部门，增加新的产品部，设计部门，在未来的发展中更加注重冒险和革新。

根据材料回答下面的问题：

98.案例：本题为第1题，该企业最开始的组织文化类型属于（）。

A．堡垒型

B．俱乐部型

C．棒球型

D．学院型

参考答案：B

华金解析：俱乐部型组织非常重视适应，忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。故选B。

99.案例：本题为第2题，该企业未来的组织文化属于（）。

A．俱乐部型

B．学院型

C．堡垒型

D．棒球型

参考答案：D

华金解析：本公司在未来的发展中更加注重冒险和革新，这种组织文化属于棒球队型。故选D。

100.案例：本题为第3题，该企业采取的组织变革方式（）。

A．以结构为中心

B．以系统为中心

C．以人员为中心

D．以技术为中心

参考答案：A

华金解析：案例中，公司进行了部门的合并、增加新的产品部、设计部门，这些是对原来的组织结构进行优化，属于以结构为中心的组织变革方式。

（三）某公司在进行人员招聘中，由主管部门和人事部共同牵头进行。它们由3-5名面试的领导小组成员组成，对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出不同的问题，有时比较随意，所以最终面试取得的效果不好。公司总经理于是决定，改善和优化面试方法，增加情景化面试等手段，后面公司在人员甄选方面也取得一定的成绩。

根据材料回答下面的问题：

101.案例：本题为第1题，该公司最初的面试属于（）。

A．结构化面试

B．非结构化面试

C．半结构化面试

D．情景化面试

参考答案：B

华金解析：根据题干“不同的领导者提出不同的问题，有时比较随意”可知面试属于非结构化面试，故选B。

102.案例：本题为第2题，该公司采取的面试方式是（）。

A．集体面试

B．小组面试

C．单独面试

D．系列面试

参考答案：B

华金解析：小组面试是指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。根据题干由3-5名面试的领导小组成员组成，对员工开展单独面试，可知该面试属于小组面试，故选B。

103.案例：本题为第3题，以下属于情境化面试的是（）。

A．你最大的优点是什么

B．请回顾下你过去的工作成绩

C．交给你这个项目，你采用怎样的方法和手段去实施

D．在某项工作中，你遇到困难，应该怎样去做

参考答案：CD

华金解析：情境化结构面试的题目可以划分为两类：①过去导向型，即以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形，以及他们当时是如何处理的；②未来导向型，它要求被面试者回答将来一旦遇到某种假设的情形，他们将会采取怎样的处理措施。

（四）该员工小王于2019年1月1日入职某企业，并与其公司签订劳动合同。某一天，在下班的路上遭遇非本人责任意外的交通事故，后面被送往医院进行抢救治疗。在住院期间，迟迟不能康复，公司考虑到自己的生产经营和岗位情况，于是给小王说，你已经到公司2年了，我给你2个月的经济补偿金好了，于是公司和小王解除劳动合同关系。小王认为自己在工伤期间，不应该解除，于是提出劳动仲裁请求。

根据材料回答题：

104.案例：本题为第1题，单位认为小王不是工伤的，最晚的申请时间不能超过（）。

A．2019年3月30日

B．2029年4月30日

C．2019年1月31日

D．2019年12月31日

参考答案：C

华金解析：职工发生事故伤害或者按照《职业病防治法》规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

105.案例：本题为第2题，小王对工伤认定不服的，最晚的申请时间不能超过（）。

A．1月31日

B．6月30日

C．10月31日